Tata Cara bertelepon
1. Jawablah telepon dengan segera (maksimal 3 dering)
2. Informasikan identitas perusahaan, departemen, atau diri anda
3. Beriakan salam (sesuai waktu) pada penelpon dengan ramah
4. Cari tau siapa nama penelpon tersebut
5. Jadilah orang yang penuh perhatian. Dengarkan pembicaraan tamu dengan seksama, janagan
Komentar
Posting Komentar